得分一、单项选择题（每小题 3分，共 30 分）阅卷人 1、管理者向公司董事和股东说明组织的财务状况和发展战略时，所行使的是＿＿＿＿的角色； A、代表人 B、联络者 C、

济宁企业员工技能提升补助发放中15315377317

得分		一、单项选择题（每小题 3分，共 30 分）
阅卷人		一、单项选择题（每小题 3分，共 30 分）

1、管理者向公司董事和股东说明组织的财务状况和发展战略时，所行使的是＿＿＿＿的角色；

A、代表人 B、联络者 C、发言人 D、谈判者

2、＿＿＿＿被称为“人事管理之父”；

A、亚当·斯密 B、泰罗 C、罗伯特·欧文 D、亨利·法约尔

3、下列不属于无形收益的是＿＿＿＿；

A、信息获取能力的提高 B、销售额的上升

C、存货成本的下降 D、可度量的劳动生产率的提高

4、如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是＿＿＿＿；

A、如何密切关注竞争对手的动向 B、如何对竞争对手的行为作出快速反应

C、如何才能向市场不断推出新产品 D、如何降低生产成本

5、在下列＿＿＿＿情况下，管理幅度可以适当加大？

A、所处管理层次较高的主管人员

B、工作环境不稳定

C、计划完善

D、不同下属的工作岗位分布比较分散

6、清除变革阻力的管理措施不包括＿＿＿＿；

A、客观分析变革的动力与阻力的强弱 B、创新组织文化

C、创新策略和方法 D、加强流程改造

7、下列理论＿＿＿＿不属于领导情景理论；

A、权变理论 B、路径—目标理论 C、领导生命周期理论 D、管理方格论

8、关于领导者必须具备的要素，不正确的有＿＿＿＿

A、有部下或追随者 B、拥有影响追随者的能力或力量 C、具有明确的目的 D、没有上级

9、某公司对其员工的工作条件进行了改善，这是为了满足员工的＿＿＿＿；

A、生理需要 B、安全需要 C、尊重的需要 D、自我实现的需要

10、张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去，这样整个下午3个小时总经理总共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续，这说明＿＿＿＿；

A、总经理不重视管理咨询 B、该公司最近可能遇到了紧急情况

C、总经理可能过度集权 D、总经理重视民主管理

得分		二、名词解释（每小题 5分，共20分）
阅卷人		二、名词解释（每小题 5分，共20分）

1、人际技能

2、管理环境

3、组织职能

4、人格权力

得分		三、简答题（每小题10 分，共 50 分）
阅卷人		三、简答题（每小题10 分，共 50 分）

1、企业的社会责任由哪些因素构成？

2、简述波特竞争模型中的五种竞争力量。

3、决策的依据是什么？决策过程中来自组织自身内部的影响因素主要有哪些？

4、授权的原则主要有哪些？

5、什么是创新？创新的原则主要有哪些？

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得分一、单项选择题（每小题 3分，共 30 分）阅卷人 1、管理者向公司董事和股东说明组织的财务状况和发展战略时，所行使的是＿＿＿＿的角色； A、代表人 B、联络者 C、